1. ЯК МЕНІ ПЕРЕВІРИТИ ШВИДКІСТЬ ІНТЕРНЕТУ ?
Для того, щоб перевірити швидкість з'єднання з інтернетом, вам необхідно підключити комп’ютерний пристрій напряму без використання інших мережевих пристроїв. Також відключити програми антивірусу та торенти, якщо вони використовуються. Зайти на сайт speedtest.net, та, дотримуючись візуальних підказок, протестувати швидкість.
2. ЩО ТАКЕ ПІНГ (PING) ?
Пінг (ping) — це проміжок часу, за який пакет, надісланий з Вашого комп’ютера, проходить до іншого комп’ютера в мережі і повертається назад.
Чим менший ping, тим менший час очікування, необхідний для відкриття інтернет-сторінки.
3. ЧОМУ Я НЕОТРИМУЮ ЗАВЯЛЕНУ ШВИДКІСТЬ ІНТЕРНЕТУ ?
На швидкість доступу до інтернету можуть впливати такі показники:
1. Роутер та його розміщення, діапазон частот на якому він працює. Швидкість з'єднання також залежить від рівня та якості wi-fi сигналу, на який можуть впливати: металеві двері, дзеркала, електричні пристрої, міжкімнатні стіни (велика їх кількість, наявність металоконструкцій у стінах, товщина стін).
2. Програми які працюють на пристрої: VPN, антивірусні програми, брандмауери, оновлення ОС, торренти та інші які можуть здійснювати навантаження на мережу.
3. Апаратні обмеження та несправності пристрою на якому відбувається перевірка швидкості.
Компанія Imperial надає заявлену швидкість згідно договору до першого пристрою користувача.
Рекомендуємо здійснювати замір швидкості підключаючи ПК кабелем напряму без маршрутизатора, попередньо переконавшись в відсутності програмних та апаратних обмежень які можуть впливати на швидкість доступу до інтернету.
Якщо при підключенні Вашого ПК напряму через кабель швидкість не відповідає тій, яку Ви маєте отримувати згідно з Вашим тарифним планом, телефонуйте до нас в контакт-центр.
